应用上架专家服务常见问题

• 购买应用上架专家服务账号是否有限制？

• 应用上架专家服务是否仅限制在阿里云完成备案的用户购买？

• 应用上架专家服务的内容包含哪些？

• 同一个账号可以支持多个主体的应用上架？

• 应用上架专家服务是否支持退款？

• 应用上架专家服务如何获取发票？

购买应用上架专家服务账号是否有限制？

需要有阿里云账号并完成实名（个人或者企业均可以），且购买账号不强制要求一定是备案账号。

应用上架专家服务是否仅限制在阿里云完成备案的用户购买？

应用上架专家服务属于通用性服务，有应用市场上架需求的用户均可以购买，购买前需要有已注册并实名的阿里云账号即可。

应用上架专家服务的内容包含哪些？

应用上架专家服务提供应用上架增值服务，过程中基于各应用市场要求，评估用户提供的材料准确性（如软著、资质许可等辅助材料），并针对缺少的资料给予专业的建议。

同一个账号可以支持多个主体的应用上架？

可以，应用专家服务是按照实际需求量购买，购买后对于实际匹配的主体并无限制，例如一个账号买了5个安卓上架服务，可以为5个不同的主体关联的APP提供上架服务。

应用上架专家服务是否支持退款？

如果服务未启动，仅在咨询阶段是可以全额退款，一旦服务开启，原则上不退款。

应用上架专家服务如何获取发票？

获取发票位置：费用 > 发票管理。

1. 完成发票信息管理及发票寄送地址管理。

2. 单击“索取发票”（阿里云一方）。

3. 在“开票主体（主体关联）”处选择“知识产权服务_知域互联”。

4. 选择对应的备案管家服务产品订单。